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Branding un pilar del marketing digital

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Cuando te hablo de estrategias en marketing para tener éxito, lo ideal es que tengas una meta o un propósito y por sobre todo una marca auténtica, todos estos pasos que te menciono se conocen como BRANDING.

Seguramente a diario ves cómo surgen empresas y como estas poseen una marca innovadora, sin embargo es importante que sepas que se necesita más que un símbolo o un logotipo para transmitir algo.  

Mucho antes de preocuparte por el posicionamiento web, campañas publicitarias o un crear un sitio web responsivo, te sugiero que tomes un momento para pensar en el hecho de si realmente la marca que manejas proyecta credibilidad, innovación y motivación y además plantearte si está dirigida a un target en específico, con esto me refiero a las características de la población a la que querés hacer llegar el valor de tu marca. ¿Empezamos?

¿Qué es el branding?

Puede ser que buscando información de cómo aplicar marketing digital en tu negocio te hayas topado con la palabra “branding”.

En pocas palabras, el branding son aquellas acciones que debes llevar a cabo en la construcción de tu marca. ¿Qué quiere decir eso?

Todo comunica. Si vas a darle un valor importante a tu marca para que tu empresa sea auténtica y diferente, es importante que tengas claro que vas a comunicar y qué imagen querés proyectar asociada a tu marca.

Fíjate cómo hizo la empresa Starbucks. En su caso, ellos generaron un branding basado en marketing emocional, ellos lograron crear una conexión con los usuarios que asisten a sus franquicias y eso ha logrado que Starbucks destaque de otras cafeterías.

Objetivos del branding

Hay muchas técnicas y estrategias que prometen cumplir con los objetivos del branding.

Eso sí, procura no saturar tu negocio con todo tipo de estrategias, solo las que se relacionen con tu nicho.

Paso 1. No hay mejor forma de posicionar tu marca que siendo claro con tu público acerca de lo que ofrece tu negocio, podés reforzar esto a través del logo y el contenido que formules para tus lectores.

Paso 2. Te sugiero que le des personalidad a tu marca, por ejemplo, que el público pueda decir de tu negocio se trata de una empresa corporativa bastante receptiva y con un personal bastante joven y creativo, o por el contrario tu negocio podría ser referencia de una compañía reservada con un trato formal y ejecutivo, como te decía todo se basa en el tipo de nicho al que esté dirigido.

Paso 3. Crea un diseño que hable por vos, a lo largo del marketing digital se ha demostrado cómo las imágenes tienen gran impacto en la decisión del usuario de sentir interés por tu marca o no.

Paso 4. Una vez que veas los frutos de tu gestión de branding no olvides siempre optimizar tu marca para que esta no se deteriore con el tiempo, podés ver empresas exitosas como Coca-Cola, Pepsi, McDonald’s que al pasar los años fortalecen la gestión de su marca sin perder su esencia.

 

Personal corporativo y employer branding

Como el branding es algo que se debe gestionar en conjunto con el personal corporativo de tu negocio, estos deben ser proactivos y desarrollar un employer branding que capte la atención de futuros candidatos.

¿Cómo debe ser el personal corporativo?

La motivación y la seguridad que le des a tu personal corporativo son asuntos claves.

Esto quiere decir que la actitud que tengas hacia tu negocio tendrá influencia en tus colaboradores, promover proyectos y metas de crecimiento para los empleados son un factor motivacional que incidirá en sus ganas de trabajar y de crecer conforme al valor de tu marca.

¿Es necesario motivar al personal corporativo?

Por supuesto, te pongo un ejemplo: si tenés un personal corporativo insatisfecho, poco remunerado y con poca flexibilidad en el horario de trabajo, entonces esto hará que tus colaboradores hagan su trabajo con pocas expectativas y de una forma desinteresada.

En cuanto al employer branding…

El valor de tu marca debe llegar también a futuros colaboradores ¿pero de qué manera?  

Básicamente tanto el departamento de RRHH como el personal corporativo de tu negocio se encargan del employer branding, transmitir las garantías y potencialidades que surgen al trabajar con tu negocio, hará que profesionales con perfiles ajustados al nicho quieran trabajar con vos.

Un ejemplo de employer branding lo vemos a diario con la industria de Apple, millones de personas en el mundo desean trabajar con esta compañía y por diversas razones.

Los profesionales saben que quienes trabajan con esta industria son personal altamente capacitado, inteligente y creativo, y una de las formas de crecer en cuanto a experiencia laboral es trabajar con personas muy bien preparadas.

Además esta industria permite que el personal cambie de departamento en el caso de sentirse agotado o aburrido de su cargo actual, por supuesto el hecho de poder expandir nuestros conocimientos en otras áreas nos parece una oportunidad encantadora.

La relación del branding dentro del marketing digital

Para que la gestión de tu branding tenga éxito necesitas trabajar en conjunto con el marketing digital ya que este último permite posicionar tu marca a miles de usuarios de distintas culturas.

Retomando el ejemplo de Starbucks, si no fuese por Internet y el marketing digital quizás el valor de esta marca no hubiese llegado tan lejos.

Habrás notado que la mayoría de las personas suelen enterarse primero de una tendencia o de una empresa a través del SEO y esto es una estrategia empleada por el marketing digital.

Branding en las redes sociales

Es un hecho que anteriormente las redes sociales se usaban para el uso personal de los usuarios.

Hoy por hoy está más desarrollado y se utilizan las redes sociales mayoritariamente para un uso comercial o de posicionamiento, lo que te puede favorecer para un mejor branding.

Tu empresa, ¿qué uso le está dando a las redes sociales? ¿qué lugar ocupa el branding en tu estrategia digital?

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