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Tienda Online: Hacer Ecommerce en 2019 con Woocommerce

Tienda Online: Hacer Ecommerce en 2019 con Woocommerce - Creativedog

Introducción

Seguramente hayas escuchado hablar del ecommerce en más de una oportunidad y te haya parecido una opción lejana para tu negocio. “Con una página que diga dónde comprar alcanza”, habrás pensado alguna vez, mareado por tantas opciones. Lamentablemente, no tanto como antes.

Las tiendas online (el nombre amigable para el ecommerce, ni más ni menos) pasaron de ser un lujo a una necesidad. A medida que los usuarios (o sea, todos nosotros) cambiamos la forma de comprar por una más rápida, empezamos a priorizar aquellos negocios que nos faciliten las transacciones y respondan a nuestra urgencia con un clic.

¿O me vas a decir que a vos no te pasó de pensar tres veces una compra si tenías que moverte hasta un lugar físico en vez de disfrutar del hermoso impulso de comprar en el momento?

Lo sabía. Y sí, si hasta ahora no decidiste abrazar al ecommerce como el genial aliado que es, es el momento.

Vamos las ventas

No sólo tener un sitio de ecommerce te permite darle un valor agregado al negocio por inmediatez y practicidad, sino que es la clave para expandirse sin tener que invertir en locales en diferentes lugares.

Nada menor, si consideramos que ya sea que ofrezcas un producto puntual o un servicio online, federalizar una empresa sin tener que estar físicamente en cada zona es un aumentador automático de tu rentabilidad.

Ahora que ya te convenciste de que te estás perdiendo LA oportunidad, vamos a ver cómo se hace.

¿Cómo armar un sitio de Ecommerce?

Hay diferentes plataformas para armar una tienda online. Dentro de las más conocidas están Tienda Nube y Shopify, por ejemplo, que son relativamente sencillas de usar aunque tienen varias limitaciones, sobre todo en cuanto a diseño y funcionalidades, además de no ser “escalables”, lo que nosotros llamamos a una plataforma pensada y desarrollada a medida para crecer continuamente, añadiendo funciones y nuevas experiencias para los usuarios.

Otras como Magento, VTEX, Opencart, Cubecart y Prestashop también fueron ganando su lugar porque permiten administrar los inventarios, métodos de pago y datos de clientes aprovechando las oportunidades de venta al maximo.

Sin embargo, la favorita de todos y a quien aún ninguna otra ha podido destronar en beneficios es la vieja y querida plataforma WordPress. ¿Por qué es tan grosa? Te explico.

WordPress, la reina de la versatilidad

Para que te des una idea, WordPress es la plataforma que alberga a casi un cuarto de todos los sitios del mundo, y más del 60% de los sitios con CMS.

Si, es una locura. Es la Beatle de las plataformas de CMS.

Pará, nunca te dije qué es un CMS y ya te lo nombré como tres veces: es un programa que deja que los usuarios se autogestionen la creación y administración de contenidos, como productos, textos e imágenes, por ejemplo, pero ojo con esto.

Hay un mito que rodea a WP y es que lo podés armar en dos minutos con plantillas, pero la realidad es que para aprovechar todas las posibilidades que ofrece:

  • Tener un diseño acorde a tu marca/empresa.
  • Las funcionalidades que necesitás pensadas cuidadosamente para tu negocio.
  • Que sea una plataforma “escalable” como te contamos anteriormente.
  • Funcionamiento y rendimiento óptimo.

Esto sólo podés lograrlo si se arman a medida con un experto y que sepa aprovechar cada plugin. Te vamos a pasar una lista genial, tranquilo, pero antes un consejo muy importante.

No instales plantillas ni plugins a lo loco. Hay que saber elegir cuál y darle prioridad para solo instalar lo mínimo y necesario para poder aprovechar al máximo lo que cada uno de ellos ofrece.

Tenés razón, me olvidé de contarte sobre los plugins. Disculpá, me entusiasmo.

¿Qué son los plugins y para qué sirven?Wordpress, la reina de la versatilidad

Los plugins son diferentes aplicaciones que se le pueden agregar a WordPress para que mejore su funcionalidad en diferentes campos: diseño, estadísticas, redes sociales, lo que se te ocurra.

Un gran error es pensar que cuantos más agregues, más le estás dando a tu sitio. No. En este caso no es cantidad, sino calidad. Usar un montón de plugins juntos solo hace que el sitio sea lento, tarda en cargar y en vez de mejorar, empeore.

Los sitios que en vez de usar varios plugins al mismo tiempo se arman a partir del indicado para cada cliente son los que la rompen y a la larga, traen mejores resultados. En Creativedog incluso hasta desarrollamos plugins a medida para cada cliente para funciones específicas cuando es necesario. Te cuento de que la va cada uno para que entiendas un poco más por qué elegir el indicado es lo más importante.

WooCommerce

Es el plugin de las tiendas online por excelencia. Funciona para pequeñas, medianas y grandes empresas y se empezó a hacer tan popular, no solo por ser Open Source (gratuito) sino por lo simple que es personalizarlo, por un desarrollador, gracias a su amplia documentación y prestaciones.


Permite que tu sitio se pueda convertir en un eCommerce y tiene muchas funciones que te dejan hacer foco en content marketing, otra práctica aliada que deberías estar usando para levantar tus ventas siempre. ¿Vamos bien hasta ahí? Sigamos con otro:

Wp-all-import

Es un plugin increíble que te permite importar cualquier tipo de datos a tu sitio mediante el “drag and drop”, o sea, la forma canchera de decir que arrastras y depositas donde necesitas sin tener que cargarlos manualmente.

Es particularmente útil para los sitios que tienen que actualizarse con frecuencia desde otras webs (por ejemplo, si se trata de bienes raíces o un producto tercerizado con un servicio propio).

Tiene algunas limitaciones en cuanto a poder importar imágenes, pero para la industria correcta puede ser un gran salvador de tiempo y esfuerzo a la hora de mantener la web al día.

Mercado Pago / PayPal

Una de las cosas más importantes para un sitio de eCommerce es contar con un procesador de pagos que sea eficiente y confiable. De otra forma, podemos arriesgarnos a perder dinero o clientes con malas transacciones.

No, nadie quiere eso.

Tanto PayPal como Mercado Pago son plataformas de compra online versátiles, conocidas y en las que cada vez más sitios confían. Integrar el plugin a tu negocio te asegura que los pagos sean seguros y tanto vos como tus clientes, estén felices.

Mercado Envíos

La gestión de datos para envíos una vez realizada la compra es importantísima. El plugin de Mercado Envíos en WordPress te ayuda mucho con la logística de tu negocio ya que tiene funciones que te dejan manejar, con mucha facilidad, la distribución y los datos de las ventas hechas.

Sí, nosotros también somos fans de todo lo que a la larga solucione problemas. Pero todavía hay más opciones:

Advanced Custom Fields Pro

Todos sabemos que uno de los pilares fundamentales del éxito de un negocio es que sea lo más único posible dentro de su competencia.

Bueno, el éxito de los sitios depende más o menos de lo mismo.

Este plugin no sólo sirve para eCommerce, pero es el que permite personalizar una web no sólo para el consumidor sino para quienes lo llevan adelante. Los expertos pueden lograr maravillas con un sitio si saben explotar su flexibilidad.

Contact form 7

El Contact form 7 en WordPress es el plugin usado para formularios más conocido en el mundo y sirve para facilitar la comunicación entre clientes y negocios.

Se puede personalizar e incluso adaptar mediante otro plugin para que si la conexión se ve interrumpida, la información se guarde.

Y no querríamos perder el contacto con un potencial cliente, ¿no? Claro que no.

Oca Shipping

Oca shipping un software de código abierto compatible con WordPress que ayuda a los clientes a la hora de comprar para que puedan tener la información de costos de envío de OCA en el momento y sin tener que entrar a una web.

Parece una nimiedad, pero un clic extra puede tirar abajo una venta. No, tampoco queremos eso.

Además se puede elegir el punto de retiro y generar la etiqueta de envío directamente.

Tan amigable con el usuario que sólo le falta abrazarlo cuando completa la compra.

WPML

Si de expansión hablamos, no podemos evitar preguntarnos qué pasa con la barrera idiomática.

Con un plugin como WPML, nada.

Traduce instantáneamente tu sitio a diferentes lenguajes y le da una experiencia personalizada a quien entre sin importar su idioma.

Ideal para los sitios de eCommerce que quieren presencia global minimizando la inversión, y fácil de administrar.

WooCommerce Checkout Manager

Es perfecto para agilizar las ventas en un sitio con WooCommerce, ya que minimiza la cantidad de datos que se le piden al cliente al momento de terminar de comprar.

Podés personalizar los campos para que sólo pida la información del cliente que necesite (por ejemplo, si es un producto o un servicio que no requiere envío).

Si acortamos el esfuerzo del cliente, aumentamos las chances de venta. Elemental, mi querido emprendedor.

Enhanced Ecommerce Google Analytics Plugin para WooCommerce

Este último es muy importante sobre todo para los negocios que están en crecimiento, ya que tiene los analytics de Google integrados al sitio.

¿Cómo sabemos si nuestra estrategia funciona?

¿Cómo trackeamos el comportamiento de usuario?

¿Cómo sabemos qué mejorar si no sabemos qué falla?

Este plugin te permite hacer un relevamiento de datos de compra, obstáculos o abandono al momento del checkout y básicamente conocer a fondo a tus clientes para seguir ofreciéndoles la mejor experiencia de compra posible.

Nunca está de más decirlo: sin reportes no hay paraíso.

Conclusión

Con este primer vistazo, seguramente hayas aprendido una valiosa lección: cada plugin tiene un objetivo que si no coincide con el de tu negocio, va a resultar en una mala inversión de tiempo, dinero y esfuerzo.

Conocer tus propias metas y prioridades en equipo con expertos en crear sitios de eCommerce (como nosotros, sí) ayuda a apuntar las estrategias de los sitios para que sean un hit.

Y eso es lo que todos queremos, ¿no?

Si estás asintiendo con la cabeza mientras leés esto, no esperes más.

Animáte a la expansión de tu negocio con un sitio de eCommerce y atraé más clientes que nunca.

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