Introducción

Instagram es una de las herramientas más poderosas con las que cuentan las empresas en el mundo digital actual. Aunque muchas veces se la tome como una plataforma visual (y en cierta parte sí, lo sea) cuenta con mucha versatilidad y diferentes opciones que pueden ser esenciales a la hora de potenciar el contenido.

Ninguna de ellas puede reemplazar la importancia de que las fotos sean necesariamente buenas, atractivas y que tengan la mayor calidad posible pero sí pueden aportar mucho para potenciales clientes. Los textos en Instagram pueden ser un diferencial de mucho valor a la hora de atraer nuevos clientes y por supuesto, cumplir nuestro mayor objetivo: aumentar las ventas.

Para quienes no se dedican a la redacción, la idea de escribir textos creativos en Instagram puede ser intimidante, pero afortunadamente hay algunos tips para poder ir mejorando la calidad de la comunicación que llevamos y que sólo requieren un poco de práctica al principio. Consideremos que más allá de lo atractivo que pueda ser un objeto o una imagen en sí, los clientes no toman decisiones de compra solo en base a ellas, sino a su explicación, descripción y muchas veces, se inclinan a comprar a las marcas que demuestran ser vanguardistas no sólo en lo que hacen sino en cómo lo cuentan. Vamos a contarte algunos de los secretos mejor guardados de los redactores:

Redacta varios textos borradores de ideas

Roma no se hizo en un día y un buen texto no se escribió al primer intento. Si bien las redes sociales nos incitan a la espontaneidad, un perfil de marca necesita un poco de previsión y repaso sobre cada idea. Antes de decidirte por un pie de foto, una bio o una descripción, escribí diferentes versiones en un borrador y luego editá, compara y si es necesario, somete a prueba lo que tengas hasta el momento pidiéndole a alguien que los lea y defina si son concisos, comprensibles y fáciles de leer.

Coloca el contenido más importante al inicio

Para el suspenso hay muchísimas películas disponibles. Gran parte del éxito en las redes sociales depende de la comprensión que tenemos hacia los usuarios y a su capacidad de atención. Por más imaginativo que el texto pueda ser, es importante colocar lo más importante al principio, independientemente de la longitud del texto. No hay un número de palabras perfecto para un pie de foto, pero sí una manera correcta de ordenarlas.

Incluí siempre una llamada a la acción

Para generar una comunidad, y sobre todo, sacar insights de las audiencias es fundamental incluir siempre una llamada a la acción. Mediante ellas no sólo podemos generar diferentes acciones en las personas, sino conocerlas más a fondo.

Preguntale cosas a tus seguidores

Las llamadas a la acción no siempre se tratan de decir “comprá”, sino de generar un engagement mayor con nuestros compradores y posibles clientes para saber qué les gusta, qué prefieren y a partir de eso, poder adecuarnos más a sus necesidades, achicando la brecha entre marca y consumidor y apuntando a aquello que realmente necesitan. Una llamada a la acción puede ser una pregunta abierta como ¿Cuáles son tus mayores preocupaciones en tu negocio? a otras más específicas como¿Qué zapatos usas más, altos o bajos?. Lo importante es generar disparadores de conversación de los cuales podamos escuchar un poco más a quienes hacen crecer nuestro negocio.

Gran impulsor de generación de contenido nuevo

Con un llamado a la acción pueden despertarse muchas áreas diferentes de contenido que la gente espera de nosotros y que de otra manera, no hubiéramos adivinado jamás. No se trata solo de hacer preguntas, sino de prestar mucha atención a las respuestas.

Ayuda a modificar tu estrategia de Instagram

Escuchar y leer lo que piensan los usuarios puede ser un buen llamado de atención para dar un volantazo a tiempo en la estrategia que llevamos en Instagram ya sea para destacar más un producto que otro, cambiar la conversación o incluso, aumentar la cantidad de cierto tipo de posteos que son los más esperados.

Conduce a tus usuarios a tu enlace de la biografía

Las biografías de los perfiles comerciales tienen que incluir toda la información necesaria para los clientes. ¿Qué debemos colocar en el enlace de biografía?

Una pequeña descripción del tipo de productos y servicios que ofrecemos es sumamente útil para capturar a los curiosos que llegan a nuestro perfil y es necesario poner el enlace a la tienda virtual o sitio web para, tras maravillarse con nuestras fotos y textos increíbles, puedan ir a comprar.

Los enlaces abreviados son la mejor opción

Evitá poner los links completos: ocupan demasiado espacio y quedan muy antiestéticos. Para acortarlos podés usar bit.ly, una web específicamente creada para abreviar enlaces sin alterar la ruta al sitio.

Introduce  un código de seguimiento al enlace

Para poder llevar un control de cuál es el rendimiento real de tu página de Instagram, podés sumar un código de seguimiento al enlace y tener mayor visibilidad de cuántos usuarios llegan a tu sitio desde tu perfil. Tener esta información te va a permitir decidir si cambiar la estrategia o potenciarla.

Invítalos a etiquetar a sus amigos

En tus textos podés sugerir y animar a tu audiencia a que etiqueten a sus amigos ya sea en un sorteo o en una publicación con la cual se puedan sentir identificados. Es una excelente manera de darse a conocer y generar el boca en boca digital que muchas veces es tan difícil conseguir.

Utiliza # hashtag y emoticones en tus publicaciones

Los hashtags y emoticones existen para ser usados. No, no te vuelvas loco con quince renglones de ellos, pero elegí algunos que puedan ayudar a complementar tu texto . Una buena práctica es usar los hashtags como parte natural de una oración y no dejarlos todos para el final. Además de sumar al texto que hayas escrito, vas a poder traccionar personas interesadas en ese tópico a tu publicación.

Promociona tus canales de contacto y otras Redes Sociales

Una buena forma de mantener la sinergia entre tus redes y canales de contacto y que sigan retro alimentándose entre sí a nivel audiencia es promocionarlos. Ya sea en la bio o en los textos al pie, no pierdas la oportunidad de destacar tu presencia en otras plataformas.

Emplea un tono alegre y desinhibido

No se trata de ser solemne para ser respetable, sino de saber cómo acercarse a las personas en el lugar en el que estamos. En una red como Instagram un tono demasiado serio puede quedar descolocado, así que elegí armar una personalidad para tu marca que sea alegre y cercana para que más personas quieran conocerte.

La importancia de mantener una voz coherente con tu marca

La voz de la marca tiene que tener un hilo conductor en todos sus canales de comunicación, así que asegurate de que sea coherente siempre para que sea fácilmente reconocible y unifique todas tus acciones. Una personalidad agradable, transparente y alegre es atractiva en las personas y sí…también en las marcas.

¿Cómo planeas empezar a renovar los textos de tu Instagram?