CyberMonday 2025 ya quedó atrás. Hubo récords, tickets promedio altísimos, millones de usuarios navegando… y, seamos sinceros, dos tipos de empresas:

  • las que aprovecharon el tsunami de demanda

  • y las que lo miraron desde la orilla pensando “para el próximo me preparo”.

Si sos dueño de pyme, gerente de ecommerce o de marketing, esta nota es para vos. No para llorar sobre CyberMonday derramado, sino para entender qué pasó, qué datos dejó y cómo podés usar todo esto para Black Friday, Navidad y cualquier fecha caliente que venga.

¿Qué pasó en CyberMonday 2025 en Argentina?

Entre el 3 y el 5 de noviembre, CyberMonday 2025 volvió a romper números en Argentina. Según la CACE, el evento cerró con: 

  • $639.000 millones de facturación total

  • 29% de crecimiento vs la edición 2024

  • 12,1 millones de productos vendidos (+15% interanual)

  • Casi 7 millones de órdenes de compra (+24%)

  • Más de 8 millones de usuarios navegando el sitio oficial

  • Ticket promedio de $92.000

  • Descuento promedio del 31%, el más alto desde 2021 

En facturación, el top de categorías fue:

  • Electrodomésticos y aires acondicionados

  • Alimentos y bebidas

  • Hogar, muebles y jardín

  • Pasajes y turismo

  • Electrónica, audio, video y TV 

Por cantidad de unidades, el ranking lo lideraron:

  • Alimentos y bebidas

  • Herramientas y construcción

  • Cuidado personal

  • Electrodomésticos y aires acondicionados

  • Indumentaria no deportiva 

Traducción: no fue sólo un evento “de tecnología”. Hubo juego fuerte para consumo masivo, hogar, mejoras del hogar, cuidado personal y turismo. Para muchísimas pymes, era el momento para vender más, captar clientes nuevos y hacer crecer su base de datos. Si queres conocer las tendencias en general podes leer esta nota.

Lo importante no es el evento, es cómo llegaste a él

Acá viene la parte incómoda.

Muchas empresas hicieron esto para CyberMonday:

  • Apuraron un par de banners

  • Pusieron “20% OFF” en algo al azar

  • Tiraron una campaña genérica en Ads

  • Esperaron milagros

Mientras tanto, las empresas que la rompieron venían haciendo los deberes desde antes:

  • Tenían tienda online rápida, clara y móvil first

  • Trabajaban campañas bien segmentadas, con públicos construidos en el tiempo

  • Usaban automatizaciones y agentes de IA para responder más rápido, recomendar productos y priorizar leads calientes

  • Habían pensado estrategia antes que diseño

El resultado no fue “tuvieron suerte en CyberMonday”. El resultado fue: llegaron preparados a una ola de tráfico enorme.

Tendencia de búsqueda cybermonday 2025

Tres aprendizajes clave que deja CyberMonday 2025

1. El ecommerce ya no es “un canal más”: es un músculo

Los números de crecimiento (29% en facturación, 15% en unidades, 24% en órdenes de compra) muestran algo claro: el hábito de compra online está consolidado. 

Si tu empresa no está desarrollando este músculo todo el año (sitio, funnels, campañas, datos, experiencia), llegar a un evento como CyberMonday es como querer correr una maratón habiendo entrenado sólo el día anterior.

2. El cliente está más exigente… pero también más predecible

Los usuarios ya no compran como en 2016:

  • Planifican más, comparan, guardan productos, miran precios

  • Usan celular como dispositivo principal (en algunos reportes ya se habla de más de 70% de compras desde mobile) 

  • Buscan experiencias simples: encontrar rápido, pagar fácil, saber cuándo llega

Eso es una mala noticia para los improvisados…

y una noticia espectacular para quienes trabajan consultoría + estrategia + tecnología en serio.

3. La IA ya está en el juego (y no sólo en el hype)

En esta edición se usó “Cybot”, un asistente con IA para buscar y filtrar ofertas por medio de pago, marca, tipo de producto y más. También se sumaron funciones como “Al toque”, con promos personalizadas y comparaciones de precios en tiempo real. 

Esto marca un antes y un después: el estándar de experiencia para el usuario subió.

Si tu ecommerce sigue funcionando como un catálogo plano con un buscador básico, cada año la brecha con los que sí usan IA se va a agrandar.

En Creativedog no sólo “hacemos anuncios” o “armamos tiendas online”. Nos metemos en cuatro capas que, combinadas, explican por qué una pyme puede pasar de sobrevivir a crecer en serio:

  1. Consultoría ecommerce de negocio, no sólo técnica

    • Analizamos modelo de negocio, márgenes, mix de productos, recurrencia, oportunidades de upsell y cross-sell.

    • Definimos qué tiene sentido empujar en CyberMonday, qué conviene reservar para otras fechas y cómo calzar descuentos con rentabilidad.

  2. Implementación de campañas de performance y remarketing

    • Meta, Google, email, automatizaciones: campañas pensadas para captar, convertir y volver a convertir, no para inflar métricas de “clics baratos”.

    • Segmentos claros: carritos abandonados, clientes de alto valor, leads fríos, leads calientes, etc.

  3. Diseño, optimización y mantenimiento de tiendas online

    • Tiendas rápidas, mobile first, con filtros útiles, categorías claras y un checkout sin fricción.

    • Integración con medios de pago, logística y sistemas internos, para que el área de ventas y el de operaciones no se odien el lunes siguiente.

  4. Agentes de IA que trabajan mientras tu equipo duerme

    • Chatbots inteligentes para atención al cliente: preguntas frecuentes, seguimiento de pedidos, reclamos simples.

    • Recomendadores de productos basados en comportamiento real del usuario.

    • Automatizaciones internas: scoring de leads, alertas para el equipo comercial, reportes diarios de lo que realmente está pasando.

No se trata de “poner IA porque está de moda”, sino de diseñar agentes que impacten directamente en ventas, conversión o eficiencia operativa.

¿Por qué todavía tiene sentido prepararse si CyberMonday ya pasó?

Porque CyberMonday es un laboratorio gigante.

Si participaste, hay datos para explotar:

  • qué categorías funcionaron mejor

  • qué canales trajeron tráfico más calificado

  • qué ofertas convirtieron y cuáles no

  • en qué pasos del checkout se cayeron los usuarios

Si no participaste, igual hay oro:

  • podés estudiar qué hicieron tus competidores

  • analizar precios, bundles, tiempos de entrega

  • mirar cómo comunicaron antes, durante y después

  • revisar qué tipo de contenido se movió en redes esos días

Y todo eso lo podés usar para:

  • Black Friday

  • Navidad y Fin de año

  • Vuelta al cole

  • Hot Sale, CyberMonday 2026 y los eventos propios de tu marca

El punto es simple: no necesitas esperar al próximo CyberMonday para ponerte en modo estrategia. De hecho, si esperás, llegás tarde otra vez.

Cómo te sugeriría encarar los próximos eventos (paso a paso)

Paso 1: Diagnóstico rápido pero honesto

  • ¿Tu tienda online carga rápido en celular?

  • ¿Tu ficha de producto responde las dudas clave sin necesidad de chatear?

  • ¿Tenés instaladas bien las mediciones (GA4, pixel, conversiones, eventos)?

  • ¿Sabés cuáles son tus top productos desde el punto de vista negocio (margen, rotación, recurrencia)?

Sin esto, cualquier campaña es tirar dardos con los ojos vendados.

Paso 2: Definir narrativa y rol de cada evento

  • CyberMonday, Black Friday, Navidad, rebajas de temporada… cada fecha juega un rol distinto: liquidar stock, captar nuevos clientes, fidelizar, posicionar marca, etc.

  • Definimos qué querés lograr en cada una: ¿cash flow? ¿nuevos compradores? ¿subir ticket?

Cuando la estrategia está clara, la creatividad y el performance dejan de ser “cosas lindas” y se convierten en herramientas.

Paso 3: Campañas + automatización inteligente

  • Estructura de campañas por objetivos (tráfico frío, remarketing, base de clientes).

  • Secuencias de anuncios y emails coordinados, no mensajes sueltos.

  • Automatizaciones:

    • carritos abandonados,

    • recomendaciones post-compra,

    • descuentos personalizados para segmentos específicos.

Paso 4: Agentes de IA como refuerzo, no como adorno

  • Un agente de IA en tu sitio que ayuda al usuario a encontrar lo que quiere más rápido que cualquier menú.

  • Un agente interno que todos los días le diga a tu equipo:

    “Estos son los productos que más crecieron, estos clientes valen la pena llamar, este canal está rindiendo mejor”.

  • Menos reporte manual, más decisiones.

Paso 5: Cierre de ciclo: medir, aprender, ajustar

Después de Black Friday o Navidad, no es “borrón y cuenta nueva”. Es:

  • ¿Qué anuncio traccionó más?

  • ¿Qué audiencia no rindió y hay que pausar?

  • ¿Qué categoría sorprendió?

  • ¿Cuánto subió el LTV (valor de vida del cliente) de los que entraron por el evento?

Todo eso se traduce en un plan mejor para el próximo gran pico.

Usemos CyberMonday 2025 como punto de partida, no como excusa

CyberMonday 2025 ya fue. Los números hablan por sí solos: el ecommerce argentino está más vivo que nunca, los usuarios compran más y mejor, y la vara tecnológica subió.

La pregunta no es “¿me perdí esta edición?”.

La pregunta es: ¿voy a llegar preparado a Black Friday, Navidad y al próximo gran evento… o voy a improvisar otra vez?

En Creativedog te ayudamos a:

  • auditar tu ecommerce y tus campañas,

  • diseñar una estrategia rentable para fechas clave,

  • optimizar o crear tu tienda online,

  • implementar campañas bien pensadas,

  • y desplegar agentes de IA que te ayuden a vender más y trabajar mejor.

Si querés que tu próxima gran fecha no sea sólo “un descuento más”, sino un verdadero punto de inflexión en tu negocio, es momento de planificar ahora.

Escribinos, agendamos una consultoría y te ayudamos a que el próximo pico de demanda te encuentre listo, no sorprendido.