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7 estrategias infalibles para aumentar tus ventas online

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Introducción

Cualquier negocio exitoso tiene un secreto (bueno, tal vez no es tan secreto pero valoremos el misterio) que hace que no sólo logre picos de rentabilidad sino que se sostenga en el tiempo: siempre está buscando cuál es el próximo paso para aumentar sus ventas.

No es sólo una cuestión de ambición natural por buscar un crecimiento lo más grande posible, sino que también tiene que ver con una previsión necesaria de encarar aquellas épocas donde la demanda lamentablemente baja y sostenerse sin sobresaltos de ingresos que lo puedan poner en riesgo.

En cuanto a marketing digital refiere, cada vez hay más opciones a las cuales hay que ponerles varias fichas si lo que se busca es una apuesta de estrategia que traiga una mano ganadora.

Obtené ventaja en el Tráfico mobile

Tal vez no se conozcan pero es hora de que lo hagan. Tráfico mobile, te presento al lector. Lector, te presento a uno de tus nuevos mejores amigos.

El mobile marketing tiene muchísimas variantes para atraer clientes a tu negocio, pero la gran base es el tráfico mobile, es decir, plataformas adaptadas a los formatos de dispositivos móviles que hagan que la navegación desde los celulares sea simple y eficaz.

Ok, eso lo entendes pero seguramente estás pensando: ¿cómo hago que lleguen en primer lugar a mi sitio para generar nuevas ventas? Te cuento:

Indexación mobile first: Mantené optimizado tu sitio web

Si bien las estrategias de marketing digital muchas veces funcionan de forma integral para diferentes dispositivos, en cuestiones de ecommerce uno de los grandes problemas solía ser que lo que se desarrollaba para las ventas desde una computadora de escritorio no traía los mismos resultados en celulares y tablets.

De esa problemática nació la indexación mobile first, una recopilación de diferentes datos que logra posicionar a los sitios en primeros lugares cuando se busca desde un móvil y redirige directamente a ese formato en vez del web tradicional.

¿Qué significa esto? Que el proceso de compra es mucho más directo porque el usuario no tiene que buscar nuevamente la web para hacerlo desde casa, sino que entra directo a la versión móvil para cerrar el trato en el mismo momento.

Las implementaciones SEO son claves

El proceso de estrategia SEO (Search Engine Optimization) es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital. Es una de las tácticas de la vieja escuela que se ha sostenido independientemente de los cambios radicales a los que se sometió la tecnología y sigue siendo recomendable para todos los negocios.

Una estrategia SEO llevada a cabo por profesionales de marketing digital que sepan apuntarla e ir optimizando su rumbo con el correr del tiempo puede ser un enorme diferencial en los ingresos de un negocio. Y si no la tenés, deberías considerar hacerlo.

Básicamente consiste en sembrar palabras claves específicas en diferentes contenidos que sean relevantes para el usuario en tu sitio y que, al buscar estas palabras, sea uno de los primeros que aparezcan en Google.

Realizá una Auditoría SEO

Las auditorías SEO son el primer paso hacia una nueva vida llena de ventas y nuevos clientes. Lo que la agencia de marketing digital hace es un relevamiento de los diferentes puntos del sitio que no han sido aprovechados al máximo e identifica oportunidades de posicionamiento.

Aunque a simple vista una web pueda parecer súper completa, para el ojo experto puede haber mucha tierra fértil sobre la cual trabajar.

Detectá los errores de tu sitio

Dicen que el primer paso hacia una solución es reconocer el problema y una vez que sepas cuáles son los errores de tu web vas a poder comenzar a trabajar sobre cada uno de ellos.

Muchas veces son cosas básicas, como la falta de meta descripción en un producto, errores de imagen o falta de información. Permite saber de una sola vez cómo empezar a optimizar cada aspecto y evitar hacer un prueba y error que a la larga genera una pérdida de tiempo y por supuesto, dinero.

¿Cómo afecta la velocidad de carga de tu sitio?

Aunque parezca mentira, la ansiedad de los usuarios es un tema importante a la hora de optimizar un sitio. Muchos usuarios dicen que si una página tarda más de tres segundos en cargarse la consideran lenta y suelen abandonarla en busca de otra opción.

Y si lo pensamos, tiene sentido. ¿Te acordás cuando conectarse a Internet a finales de los noventa era una ceremonia eterna y hoy si algo no carga inmediatamente nos saca de quicio? Bueno, lo mismo pasa con todos: nos acostumbramos a lo bueno y si el sitio no ofrece esa misma rapidez, el usuario buscará otro que sí lo haga.

Obtené más búsquedas de los usuarios optimizando tus imágenes

Las imágenes pueden ser grandes imanes de atracción para llevar nuevos clientes a tu sitio. De hecho, en las búsquedas filtradas por imágenes una usada en tu sitio puede aparecer aleatoriamente y ser el anzuelo para llevar a un usuario a la web.

Para esto hay que asegurarse que estas imágenes cumplan con ciertos parámetros y requisitos, como el atributo alt, una forma de describirlas que el buscador recopila e identifica más eficientemente, tener nombres de archivo que respondan a la definición de lo que se ve, el tamaño y la descripción.

Es importante así que cuando te reúnas con tu experto en marketing digital, aseguráte de charlar sobre este tema. Te mando un reminder si hace falta, así de fundamental es.

Utilizá las descripciones correctas

Cuando hablamos de búsquedas y de posicionamiento hablamos de palabras clave. Como te conté antes, no se trata de sumar contenido sino de que sea útil. Lo mismo sucede con las descripciones tanto de imágenes como de producto: tienen que ser completas, fáciles de comprender y estar al alcance de la vista de los usuarios apenas ingresen a la web.

Si hay que recorrer un laberinto de opciones antes de llegar a ellas, es probable que más de un potencial comprador abandone antes de empezar.

La importancia del diseño UX

El diseño UX tiene mucho que ver con este último punto: que el sitio sea navegable y amigable para el usuario permite que la experiencia de compra sea mucho más agradable y no sólo que se concrete en esa oportunidad, sino que abra la posibilidad de nuevas ventas a futuro.

Cuando un sitio es lento, desprolijo o difícil de recorrer, es más fácil abandonarlo y como no queremos eso, siempre buscamos que el diseño sea óptimo para cada negocio.

Apoyo de eventos mundiales: la oportunidad

Ciertos eventos son globales y generan un tráfico de usuarios que van en busca de diferentes contenidos mediante los cuales podrían llegar a tu sitio. Por ejemplo, la Copa América suele tener millones de seguidores alrededor del mundo y es una gran oportunidad para atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.

Es cuestión de repensar el negocio y cómo hacerlo relevante al evento en cuestión para que, llegado el fulgor del momento, además de hinchar por tu equipo favorito estés festejando todo lo que vendiste.

Puede ser con contenidos de identificación que te acerquen al usuario, promociones especiales y alianzas con otros negocios.

Remarketing en “casi clientes”

Muchos usuarios entran a un sitio, investigan, suman al carrito de compras…y se retiran con las manos vacías. Amistosamente los llamo “casi clientes” y hay una buena forma de intentar reconquistarlos para que esta vez sí completen la compra: el remarketing.

Es un recurso que hace que los usuarios que ya hayan entrado a tu web vean avisos relacionados ya sea por Facebook, Google o cualquier otra plataforma de anuncios.

Por lo general se usa un pixel que permite rastrearlos para luego redireccionar una campaña, hacerla más eficiente y sobre todo: lograr esa segunda oportunidad para que ese lead concrete la transacción.

Habiendo visto todas estas opciones, ¿cuándo vas a dar el paso para aumentar tus ventas y hacer crecer tu negocio?

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