Introducción

En el amplio mundo del marketing digital, hay diferentes opciones para hacer crecer un negocio y expandirse a nuevos clientes. Es solo cuestión de asesorarse bien con expertos y elegir el mejor camino para las necesidades de cada uno. Sin embargo, hay algunas estrategias de marketing online que son sumamente efectivas en casi todos los casos y se suelen proponer como un buen punto de partida.

Es el caso de las campañas SEM, una de las grandes favoritas. Pero pará, me estoy adelantando mucho, te explico de qué va y por qué vas a querer una.

Primero lo primero: ¿Qué es SEM?

SEM son las siglas de “Search Engine Marketing”, o sea, el marketing en los buscadores como Google, Bing y Yahoo. Al contrario de su mellizo SEO que funciona de forma orgánica, el SEM incluye a las campañas de anuncios pagos. Se basa en el uso de estrategias que lo que buscan es, básicamente, visibilizar ciertos anuncios y lograr que lleguen a personas a las que les interesa potencialmente lo que se ofrece.

Estos anuncios patrocinados logran un montón de cosas positivas para una marca en poco tiempo: se le puede hacer frente a la competencia aunque sea más grande que nuestro negocio, tiene un retorno de inversión bastante rápido en comparación a otras movidas y permite segmentar el tráfico que lleva a la web.

Esto significa que en vez de ir con un megáfono por la calle gritando que estás, se le manda la invitación a los que puedan tener intenciones de conocerte.

Analiza ¿cuáles son las palabras claves de tu negocio?

Para entender el mundo de las palabras claves vamos al primer paso: entender qué son. Las palabras claves son las que definen nuestros negocios y que tienen cierto magnetismo entre los algoritmos que organizan la información.

Es decir que son las más “seductoras” para las plataformas de búsqueda porque son lo que pensaría un usuario al querer llegar a nosotros y las que los propios algoritmos deciden destacar.

Para encontrar las tuyas, tenés que hacer este ejercicio mental: si quisieras encontrar una agencia de marketing digital en Buenos Aires, por ejemplo, buscarías marketing digital Buenos Aires y del otro lado (el de la búsqueda) la asociación funcionará igual. Si te estresa la idea de pensarlas, tranquilo: hay herramientas como Keyword Eyes, Google Trends y SEMrush que pueden ayudarte a encontrarlas.

Campaña Google Ads ¿Cómo debo empezar?

Google Ads es la plataforma de anuncios de Google y, para ser sinceros, una de las mejores formas de arrancar a publicitar un negocio en el mundo digital. Estos anuncios pueden aparecer tanto en forma de banner al entrar a un sitio, como link destacado cuando se busca información en Google y hasta en videos de YouTube.

En el caso de los links, son los que solemos ver destacados con una aclaración de que son un anuncio ya que no compiten en el mismo ecosistema de preferencia que si fueran orgánicos.

Si hay algo que Google sabe hacer es ser un copado, así que al principio te deja hacer una campaña de prueba. Creas una cuenta y vas a sumar algunos datos generales de tu negocio, formas de pago y campaña. Los anuncios van a incluir las palabras claves que te conté, el link al cual van a redirigir a los usuarios interesados, dos subcategorías para que clasifiques mejor la información y una descripción que tiene que ser breve pero informativa.

Determina tus objetivos: ¿qué buscas?

Antes incluso de que armes tu cuenta, lo más importante es tener en claro qué es lo que querés obtener de hacer una campaña de Google Ads: darte a conocer, fidelizar, atrapar a un público que se hizo el difícil…puede ser lo que vos consideres que es más importante, y con un par de herramientas internas bastante piolas Google Ads te va a ayudar a llegar a quienes quieras. Hay varias formas de apuntar para que sea una campaña exitosa:

Segmentar geográficamente

Seamos sinceros: aunque el sueño del pibe es que todo el mundo te conozca, pocas veces es lo principal para un negocio. Hay que buscar a las personas más cercanas que realmente pueden convertirse en clientes y para eso, hay una herramienta que te deja elegir en qué zonas quisieras que se vean tus anuncios.

Si tu empresa está en Capital Federal y ofrece un servicio presencial únicamente…¿te serviría que alguien en Tucumán vea un anuncio? Probablemente no.

Grupos de anuncios: ¿Cómo se arman?

Crea varios anuncios en cada grupo

Los grupos de anuncios sirven para optimizar la rotación y generar más clics en los anuncios. Para esto, hay que agrupar la información que queramos comunicar de una forma específica, por ejemplo centrándonos en un estilo de productos o servicios dentro del abanico de lo que queremos ofrecer.

Si por ejemplo, vendemos indumentaria, podemos agrupar los anuncios dentro de una subcategoría que sea “deportiva” y ofrecer más productos a alguien que ya tenga interés en el sector. Pero cuidado con hacer anuncios demasiado informativos y aburridos, porque no olvidemos que esto es publicidad y en esta industria, sin creatividad nos quedamos afuera de todo.

Redactá anuncios atractivos

Redactar anuncios que estén buenos es clave para atraer la atención de las personas. Aunque se los pongamos en cada web que visiten, si los anuncios no atraen todo el esfuerzo de la campaña no va a tener el impacto que buscamos.

Para eso, nunca está de más contar con un redactor publicitario o agencia a la que se le pueda delegar esta tarea ya que tienen el entrenamiento de poder resumir, en pocas palabras y con buen impacto, lo que necesitemos contar en los anuncios.

Si te animás a hacerlo vos mismo, un buen ejercicio es buscar diferentes palabras claves de otro tipo de industrias y ver cuál es el anuncio que más llama tu atención para poder inspirarte: al fin y al cabo, de una cosa o de otra, todos somos consumidores.

Palabras Claves: ¿Qué son las palabras negativas?

Dentro de las palabras claves que charlamos hace un ratito, hay unas que se conocen como negativas. No es que les falte optimismo, eh, sino que se les dice así a las que permiten excluir ciertos términos o formas de búsqueda de las campañas.

Con ellas evitamos que personas que no estén interesadas en los anuncios lleguen a ellos por buscar algo similar, algo que muchas veces sucede porque la misma palabra puede ser frecuente en industrias completamente diferentes.

Así como saber dónde apuntar es importante, saber qué excluir también lo es. Pero cuidado con esto: si se te va la mano y tenés una lista enorme de palabras negativas es muy probable que termines excluyendo (sin querer) a un montón de gente. Asesorate para conocerlas y para usarlas a tu favor.

Realiza un seguimiento

Cualquier campaña exitosa tiene un trabajo constante detrás: el seguimiento. Más allá del lanzamiento, si la dejás sola y sin atención perdés la posibilidad de optimizarlas, ver qué viene funcionando, qué no, cómo apuntar mejor para que la inversión que estás haciendo sea rentable.

Como en casi cualquier cosa en esta vida (perdón, me puse filosófico) lo más importante es la constancia. Seguí tus propios pasos para entender bien cuál es el próximo en la dirección correcta.

Google Analytics: tu nuevo mejor amigo

El mercado digital actual tiene muchas herramientas para hacer estos análisis y la más completa es Google Analytics.

Es amigable para los usuarios y expertos de marketing y no por nada, es la favorita a nivel global para entender los datos de una forma sencilla y sobre todo, útil.

Podríamos estar horas hablando sobre esta herramienta así que si querés, lo charlamos mejor la próxima mientras vas pensando cómo van a ser tus próximos anuncios de Google Ads con los que si seguís estos consejos, la vas a romper 😉