Las redes sociales son el lugar para conectar tu marca con seres humanos

Las redes sociales transformaron la manera en que nos comunicamos, compartimos información, hacemos negocios y conectamos con personas. Desde la aparición de plataformas como Facebook, Twitter y YouTube, cambio y para siempre, la dinámica de la interacción social. En el Día Internacional de las Redes Sociales, vamos a reflexionar sobre su impacto y a explorar cómo aprovechar su potencial de manera responsable y efectiva teniendo siempre en mente que Las redes sociales son el lugar para conectar tu marca con seres humanos.

El Crecimiento imparable de las Redes Sociales

Hasta el momento, se estima que más del 60% de la población mundial utiliza alguna forma de red social. Según datos recientes, el usuario promedio pasa aproximadamente 2 horas y 24 minutos al día en estas plataformas. Esto significa que una parte considerable de nuestro tiempo diario está dedicada a interactuar, consumir contenido y participar en diversas actividades en línea.

Mirá estas estadísticas clave a nivel mundial para dimensionar cómo estamos en materia de Redes Sociales

👨🏼‍👩🏻‍👧🏻‍👦🏼 4.7 mil millones de usuarios activos de redes sociales

📅 el 54% de los usuarios acceden a las redes sociales al menos 3 veces al día

🎯 personas de entre 18 y 34 años son el grupo de edad más grande en redes sociales,

🤳🏻 el 75% de usuarios tiene una participación activa en redes sociales

🧁 +90% de las marcas tienen presencia en redes sociales.

📈 12% de crecimiento de cuentas en redes sociales desde el 2020 hasta hoy

¿Alguna duda sobre la importancia y la omnipresencia de las redes sociales en nuestra vida diaria y en el mundo de los negocios?

La ineludible importancia de las Redes Sociales en negocios y marcas

Para los negocios, tener presencia en redes sociales ya no es opcional; es una necesidad intrínseca de la existencia de una marca. Sin embargo, la gestión efectiva de estas plataformas requiere un equipo dedicado y especializado, porque a esta altura de la digitalización y su demanda no es suficiente con publicar algunos posteos esporádicos en Instagram. Antes de encarar una estrategia en redes sociales, definí tus objetivos comerciales primero 👉🏼 clic acá.

¿Quiénes implementan la estrategia de marketing digital en redes sociales? ¿Cuáles son sus tareas?

Estos son los profesionales con los que cualquier marca debería contar, y en una agencia como Creativedog es la base creativa para la gestión de redes sociales:

• 👨🏼‍👩🏻‍👧🏻‍👦🏼 Community Manager: Es responsable de gestionar la actividad de una persona o empresa en las redes sociales.
  • Coordina la creación de contenidos.
  • Mide el rendimiento de tus redes sociales y campañas.
  • Atiende a tus clientes y usuarios.
  • Gestiona de forma oportuna las crisis en redes sociales.
• 📽️ Content Creator: Desarrolla contenido visual y escrito que resuene con la audiencia, para esto:
  • Investiga y desarrollar nuevas ideas.
  • Escribe, graba y edita contenido para su distribución en plataformas digitales.
• 🎯 Social Media Strategist: Planifica y ejecuta estrategias para alcanzar los objetivos de marketing, entre algunas de sus funciones principales:
  • Es el responsable de saber qué es lo quieren los consumidores y cuáles con sus preferencias, para ello debe llevar a cabo un estudio de mercado. Te dejo un video para que evalúes cómo encontrar los canales correctos de comunicación.
  • Elabora un plan de comunicación digital en el que se defina cuál es el público objetivo de la marca y qué redes son las adecuadas para poner en marcha una campaña.
  • Asume, muchas veces, la labor de Content Creator, planeando la presencia en los medios online, las acciones que se realizarán y en qué momento.
  • Diseña la hoja de ruta que debe seguir el Community Manager*.*
  • Realiza un seguimiento constante de las redes y analiza las estadísticas para saber cuál es la respuesta de los usuarios a los contenidos publicados, en qué horarios se produce un mayor feedback, etc.
  • Establece los KPI que van a cuantificarse.
  • Comprueba qué es lo que está haciendo la competencia en el ámbito digital.
• 📈 Analista de datos:
  • Recopila y analiza datos de mercado y del comportamiento del consumidor.
  • Desarrolla informes y presentaciones.
  • Mejora la eficacia de las campañas de marketing.
  • Monitoriza el rendimiento de las campañas de marketing y realizar ajustes necesarios.
  • Monitorea y analiza el comportamiento de la audiencia.
• 🎨 Diseñador Gráfico:
  • Crea piezas visuales que materializan el contenido creado previamente.
  • Realizan animaciones, carruseles, banners, reels, etc. con la identidad de las marcas.

La gestión de redes sociales no es algo para tomar a la ligera, es una táctica del marketing digital imprescindible para que tu marca conecte con personas a través del contenido. En Creativedog contás con profesionales de gran trayectoria y expertise formando un equipo de trabajo integrado, donde acompañando marcas, creando e implementando estrategias de contenido para redes sociales. Muchas veces nuestros clientes nos preguntan “¿Tengo que estar en todas las plataformas de redes sociales?” No, no es necesario y acá te contamos un poco sobre rentabilidad en este aspecto.

“El contenido es la ⭐ estrella de tu estrategia de marketing en Redes Sociales”

El contenido de calidad es el pilar de cualquier estrategia de marketing en redes sociales. No se trata solo de publicar posteos, sino de crear un estrategia de contenidos que conecte genuinamente con tu audiencia.

Claves para idear un buen contenido:

• Relevancia y actualidad: asegurate de que tu contenido sea relevante y actualizado para captar el interés de tu audiencia.
• Autenticidad: el contenido auténtico y honesto resuena mejor con los usuarios.
• Diversificación: utilizá diferentes formatos de contenido, como videos, infografías, artículos y fotos.
• Interacción: fomentá la interacción a través de preguntas, encuestas y llamadas a la acción.
• Consistencia: mantené una presencia constante y regular en las redes sociales para construir y mantener una audiencia comprometida.

Los objetivos comunicacionales bien implementados son otra de las tácticas dentro de la creación de contenidos que debés atender para que éstos impacten en las diferentes audiencias.

Los que más suelen generar este impacto son:

• 👨🏻‍🎓 Los contenidos educacionales que eduquen sobre temas relevantes de tu marca.
• 😁 Contenidos de entretenimiento que cuenten con historias cautivadoras o en tonos de humor como los memes.
• 🥲 Y los contenidos inspiracionales o emocionales, son los que motivan a la reflexión y suelen tener un alto impacto en la audiencia.

Las redes sociales no están solo para vender, y en este video profundizamos sobre esto.

Storytelling: no es magia, es una historia bien contada

El storytelling es una técnica poderosa en el marketing de contenidos. Se trata de crear una narrativa que atraiga y enganche a tu audiencia, haciéndola parte de la historia de tu marca.

Beneficios del storytelling:

• Conexión emocional: las historias crean una conexión emocional con la audiencia, lo que aumenta la lealtad y el compromiso hacia tu marca.
• Marcas memorables: las personas recuerdan mejor las historias y las personas que los datos fríos y los posteos de venta.
• Diferenciación: una buena historia puede diferenciar tu marca de la competencia y también de otras marcas.
• Engagement: las historias bien contadas generan más interacción y participación.

Te muestro el último video de Creativedog ideado desde la técnica de storytelling para que veas un ejemplo de cómo se puede implementar un contenido inspiracional en tu negocio.

Contenido Orgánico vs. Contenido de Anuncios

Contenido orgánico:

El contenido orgánico es aquel que se publica sin ningún tipo de promoción pagada. Este tipo de contenido es crucial para construir una relación auténtica con la audiencia.

Ventajas:

• Credibilidad: El contenido orgánico suele ser percibido como más genuino.
• Costo: No requiere inversión en publicidad.
• Engagement: Fomenta la interacción y el diálogo con la comunidad.

Contenido de anuncios:

El contenido de anuncios, o contenido pagado, es utilizado para alcanzar una audiencia más amplia y específica mediante la inversión en publicidad en redes sociales.

Ventajas:

• Alcance: Permite llegar a una audiencia mucho más grande y segmentada.
• Control: Ofrece un control preciso sobre quién ve el contenido.
• Rapidez: Los resultados pueden ser inmediatos.

No pueden vivir el uno sin el otro: el contenido orgánico solo no tiene posibilidades de ayudar a escalar a una marca, y por otro lado, implementar solo pauta no genera conexiones genuinas con audiencias fieles a tu marca. Se trata entonces, de integrar ambos tipos de contenido para que una estrategia en redes sociales sea completa, ya que cada uno complementa al otro y maximiza el alcance y la efectividad de las campañas. Te dejo un video sobre cómo calcular un presupuesto y una nota sobre redacción persuasiva para que aprendas su importancia en la gestión de redes sociales.

5 prácticas para aumentar el engagement en Redes Sociales

1. Contar historias de la marca: Comparte la historia detrás de tu marca y muestra a las personas que están detrás de ella. Esto humaniza tu negocio y crea una conexión más fuerte con tu audiencia.
2. Responder comentarios y mensajes: La interacción directa con los seguidores demuestra que te importan y que estás disponible para ellos.
3. Compartir contenidos de otras cuentas: Mostrar contenido de otras cuentas, especialmente de clientes o colaboradores, puede fortalecer relaciones y expandir tu alcance.
4. Interactuar con otras cuentas: Comentar y dar me gusta en publicaciones de otras cuentas fomenta la reciprocidad y aumenta tu visibilidad.
5. Brindar conocimiento genuino: Ofrecer información valiosa y consejos prácticos posiciona a tu marca como una autoridad en tu industria y atrae a seguidores interesados en aprender.

Uso responsable de las Redes Sociales

El uso intensivo de las redes sociales tiene sus ventajas, pero también plantea desafíos significativos, no solo para nosotros como adultos sino que especialmente para niños y adolescentes. Es fundamental promover un uso responsable y consciente de estas plataformas para evitar problemas como la adicción y la exposición a contenido y personas inapropiadas.

Consejos para un uso moderado:

1. Establecer límites de tiempo en redes sociales para evitar la adicción y mejorar el bienestar general.
2. Fomentar actividades offline, es decir, aquellas que no involucren dispositivos digitales, tales como ejercicio, lectura o recorridos.
3. Monitoreo parental: supervisar y regular el tiempo que nuestros hijos pasan en redes sociales y asegurar el acceso a contenido seguro.
4. Desactivar notificaciones de las aplicaciones de redes sociales para reducir las distracciones y el tiempo de permanencia innecesaria en ellas.
5. Uso consciente de las plataformas: te propongo para esto que reflexiones sobre el propósito de tu uso y siempre intentá utilizarlas de manera que enriquezcan tu vida.

Conclusión

El Día Internacional de las Redes Sociales es una oportunidad para analizar la conectividad global y reflexionar sobre el impacto que estas plataformas tienen en nuestra vida diaria y en los negocios. Desde su capacidad para reunir a personas de todo el mundo hasta su importancia crítica en el marketing digital, las redes sociales son una herramienta poderosa que, cuando se utiliza de manera responsable y estratégica, puede generar un impacto significativo.

En Creativedog, creemos en el poder transformador de las redes sociales y estamos comprometidos a ayudar a las marcas a navegar este paisaje digital con compromiso, responsabilidad y resultados. Ya sea a través de la creación de contenido atractivo, la gestión estratégica de comunidades o la implementación de campañas publicitarias efectivas, somos la guía para cada paso del camino.

Sigamos conectando, compartiendo y creciendo juntos.

Te dejamos todas nuestras plataformas de Redes Sociales para que nos hables donde quieras 👇🏼

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