Hot Sale: análisis profundo y reflexión sobre el futuro del e-commerce

El evento de e-commerce más importante de la primera mitad de año se llevó a cabo del 13 al 15 de mayo, seguido por la Hot Week hasta el 19 de mayo, demostró ser trascendental para el futuro del e-commerce en Argentina. Este año, se logró un incremento del 20% en ventas totales comparado con el Hot Sale 2023, evidenciando un crecimiento robusto y sostenido en el sector. Estos eventos no solo generan cifras impresionantes, sino que también fortalecen el ecosistema digital del país, permitiendo a más negocios adaptarse y prosperar en el ámbito online. En esta nota Hot Sale: análisis profundo y reflexión sobre el futuro del e-commerce para que tengas más herramientas y puedas tomar mejores decisiones para tu negocio.

Resultados históricos del Hot Sale 2024

El evento de este año estableció nuevos récords históricos con más de 1.5 millones de transacciones, y un volumen de productos vendidos que superó en un 25% al del año anterior. Las categorías de electrodomésticos, indumentaria y tecnología fueron las más solicitadas, reflejando las preferencias de los consumidores y la efectividad de las estrategias de marketing implementadas.

Resumen e información de ventas del Hot Sale 2024

Durante el Hot Sale 2024, las campañas publicitarias alcanzaron más de 3.9 millones de impresiones y 122,594 clics, con un CTR de 3.13% y un CPC medio de $24.94. La inversión publicitaria creció un 423.6%, lo que subraya la importancia de una inversión estratégica en publicidad digital para maximizar la visibilidad y el alcance de las marcas participantes.

Comparativa Hot Sale 2023

Las principales marcas que participaron

Entre las marcas destacadas en esta edición se encuentran Mercado Libre, Garbarino y Frávega. Estas empresas no solo participaron activamente, sino que también implementaron estrategias de marketing digital avanzadas, como campañas en Meta Ads y Google Ads, optimización SEO y promociones exclusivas que captaron la atención de miles de consumidores. Estrategias que cualquier empresa puede implementar y lograr resultados sustancialmente positivos para su negocio.

Perfil de los compradores

El perfil de los compradores del Hot Sale 2024 muestra una amplia diversidad, con una mayoría en el rango de edad de 25 a 45 años y una distribución equitativa entre hombres y mujeres. El 70% de las compras se realizaron desde dispositivos móviles, destacando la importancia de la optimización mobile en las estrategias de e-commerce. 

Interés de búsquedas orgánicas de Hot Sale y Hot Week

El interés por el Hot Sale y la Hot Week se distribuyó principalmente en zonas urbanas de Argentina, con un pico notable en la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires. Las tarjetas de crédito fueron el medio de pago más utilizado, seguido por las billeteras electrónicas, subrayando la tendencia hacia la digitalización de los pagos.

Segmentación de ventas por categoría

Las categorías con mayores ventas fueron electrodomésticos (30%), tecnología (25%) y moda (20%). Esta segmentación permitió a las marcas enfocar sus esfuerzos en las áreas con mayor demanda, optimizando así su retorno de inversión publicitaria.

Envío gratis

El envío gratis fue una estrategia crucial para atraer a los compradores. Más del 60% de las transacciones incluyeron esta opción, lo que resultó en una mayor tasa de conversión y satisfacción del cliente. Las marcas que ofrecieron envío gratis experimentaron un incremento significativo en sus ventas.

Encuesta realizada por Kantar sobre el Hot Sale 2024 al jueves 16 de mayo

Caso de estudio en Creativedog

Ruco Hogar logró aumentar su volumen de facturación en un 150% durante el Hot Sale 2024. Sus conversiones por plataforma fueron notables, con Meta Ads generando 1,309 mensajes y 338 agregados al carrito, y Google Ads registrando una tasa de conversión del 19.97% en su campaña de shopping. Además, el volumen de mensajes se incrementó en un 188.3% y el volumen de carritos en un 275.6%, demostrando la efectividad de sus campañas dirigidas.

👉🏼Recordá que debés tener optimizada tu web o e-commerce para que la experiencia de usuario sea óptima y no te pase lo mismo que a Ruco, acá te dejo un video al respecto.

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¿Cómo la innovación y la tecnología están al servicio de la venta online?

La adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el machine learning para la segmentación de audiencias y la personalización de anuncios fue fundamental para el éxito del Hot Sale 2024. Las marcas que invirtieron en soluciones de innovación tecnológica como Google Analytics, Meta y Google Ads, lograron mejorar significativamente sus métricas de engagement y conversión, construyendo audiencias y permitiendo hacer ajustes en tiempo real, como bien fue el caso de Ruco Hogar. La capacidad de adaptación impacta notablemente en la mejora del ROAS, la recuperación de carritos abandonados y ayuda en la fidelización de la audiencia.

Esta información te permite hacer remarketing, acá un video sobre ello y en este link te dejo la última nota para que refresques o la leas si todavía no lo hiciste.

Conclusiones: Meta Ads, Google Ads y GA4

Las campañas en Meta Ads y Google Ads demostraron ser altamente efectivas para aumentar la visibilidad y las ventas durante el Hot Sale 2024. La implementación de GA4 permitió a las marcas obtener insights valiosos sobre el comportamiento del usuario y optimizar sus estrategias en tiempo real. Estos resultados destacan la importancia de una estrategia digital bien estructurada y basada en datos.

Recomendaciones para futuros eventos de e-commerce

1. Planificación anticipada: 

Comenzar a planificar con meses de anticipación, asegurándose de que todas las campañas publicitarias y estrategias de marketing estén alineadas.

2. Optimización mobile: 

Dado que la mayoría de las compras se realizan desde dispositivos móviles, es crucial que los sitios web y plataformas estén optimizados para móviles.

3. Envío gratis: 

Ofrecer envío gratis puede ser un gran diferenciador y aumentar significativamente la tasa de conversión.

4. Uso de tecnología avanzada: 

Implementar tecnologías como IA y machine learning para personalizar la experiencia del cliente y segmentar audiencias de manera efectiva.

5. Seguimiento y análisis de datos: 

Utilizar herramientas como GA4 para obtener insights en tiempo real y ajustar las estrategias en función de los comportamientos de los usuarios.

6. Marketing de contenidos: 

Crear contenido relevante y de valor para mantener a los clientes informados y comprometidos durante todo el proceso de compra.

7. Promociones y ofertas exclusivas: 

Diseñar ofertas atractivas y promociones limitadas para incentivar las compras y generar un sentido de urgencia entre los consumidores.

¿Te acordás de nuestra última nota sobre Hot Sale: lo que necesitas saber para vender con tu e-commerce? 

Próximas fechas de e-commerce en Argentina

Entre las próximas fechas clave del e-commerce en Argentina se destacan el Cyber Monday el 4 de noviembre y el Black Friday el 29 de noviembre, que prometen continuar impulsando el crecimiento del comercio electrónico en el país.

No olvidemos el Día del Padre, Día del Amigo, Día del Niño y Día de la Madre, como fechas importantísimas que son hitos en la venta de diferentes rubros y sectores poblacionales.

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